Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont Greener Answers, média indépendant (« nous », « le site ») traite les données personnelles des personnes qui consultent greeneranswers.com, s’inscrivent à la lettre d’information ou écrivent à la rédaction. Elle s’applique conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés). Nous l’avons écrite pour être lue, pas pour être longue : si un point reste flou, écrivez-nous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Greener Answers, média indépendant, dont le siège est situé 27 rue de la Bourse, 44000 Nantes, France (SIREN / SIRET : 938 214 605 00012). Vous pouvez joindre la personne en charge de la protection des données à l’adresse [email protected] ou au +33 6 32 43 29 59. Nous n’avons pas l’obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au sens de l’article 37 du RGPD, mais un référent interne traite chaque demande.

2. Quelles données nous collectons, pourquoi et sur quelle base

2.1 Consultation du site

Lorsque vous naviguez sur le site, notre hébergeur enregistre automatiquement des journaux techniques : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, navigateur et système d’exploitation, page d’origine. Ces journaux servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service (détection d’attaques, diagnostic de pannes). Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f du RGPD) et l’obligation légale de conservation des données de connexion.

2.2 Formulaire de contact

Quand vous nous écrivez via la page Contact, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, l’objet et le contenu de votre message, ainsi que l’adresse IP et l’heure d’envoi (protection contre les envois automatisés et abusifs). Ces données servent uniquement à vous répondre et, le cas échéant, à corriger un article. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent (article 6.1.f). Les champs marqués obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande ; sans eux, le message ne peut pas être envoyé.

2.3 Lettre d’information

Quand vous vous inscrivez à la lettre hebdomadaire, nous enregistrons votre adresse e-mail, la date et l’heure de l’inscription et l’adresse IP utilisée (preuve du consentement). Ces données servent exclusivement à vous envoyer la lettre. Base légale : votre consentement (article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque envoi, en répondant à un envoi, ou en nous écrivant. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des envois antérieurs.

2.4 Mesure d’audience

Si vous l’acceptez via le bandeau de cookies, un outil de statistiques mesure la fréquentation du site : pages consultées, durée de visite, site d’origine, type d’appareil et de navigateur, pays. Les adresses IP sont tronquées avant enregistrement et aucun profil individuel n’est constitué. Ces données servent à comprendre quels sujets intéressent nos lecteurs et à améliorer le site. Base légale : votre consentement (article 6.1.a et article 82 de la loi Informatique et Libertés). Sans consentement, aucune donnée de mesure d’audience n’est collectée.

2.5 Préférences d’affichage

Votre choix de thème (clair ou sombre) et vos choix en matière de cookies sont enregistrés localement dans votre navigateur. Ils ne sont pas transmis à nos serveurs ni associés à votre identité.

3. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons aucune donnée personnelle.
• Nous n’effectuons aucun profilage ni aucune décision automatisée produisant des effets juridiques.
• Nous ne diffusons pas de publicité et n’utilisons aucun traceur publicitaire ni pixel de réseau social.
• Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si un parent constate qu’un mineur nous a transmis des données, il peut demander leur suppression.

4. Durées de conservation

• Journaux techniques de l’hébergeur : douze mois au maximum, puis suppression.
• Messages de contact : trois ans après le dernier échange avec vous, puis suppression. Les messages liés à une correction d’article peuvent être conservés en archive interne, anonymisés, avec l’historique de l’article.
• Inscriptions à la lettre d’information : jusqu’à votre désinscription, puis suppression sous un mois. Une adresse qui ne reçoit plus la lettre depuis vingt-quatre mois (rebond permanent) est supprimée.
• Données de mesure d’audience : vingt-cinq mois au maximum.
• Données de sécurité des formulaires (compteurs d’envois par adresse IP) : une heure.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à la rédaction de Greener Answers, dans la limite de ce qui est nécessaire à chaque tâche. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, liés par contrat conformément à l’article 28 du RGPD :

• notre hébergeur, OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, pour le stockage du site et de sa base de données ;
• un prestataire d’envoi d’e-mails établi dans l’Union européenne, pour l’expédition de la lettre d’information et des accusés de réception ;
• le cas échéant, un outil de mesure d’audience configuré pour ne pas déposer de traceur sans votre consentement.

Nous pouvons être amenés à communiquer des données aux autorités judiciaires ou administratives lorsqu’une obligation légale nous y contraint.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Les données sont hébergées et traitées dans l’Union européenne. Nous n’effectuons aucun transfert vers un pays tiers. Si un sous-traitant venait à traiter des données hors de l’Union, nous nous assurerions au préalable de l’existence de garanties appropriées (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types) et mettrions cette page à jour.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir la confirmation que nous traitons des données vous concernant et en recevoir une copie.
• Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Limitation : demander le gel temporaire d’un traitement, par exemple le temps de vérifier l’exactitude d’une donnée.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait du consentement : à tout moment, pour la lettre d’information et la mesure d’audience.
• Directives post mortem : définir des instructions sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à Greener Answers, média indépendant, 27 rue de la Bourse, 44000 Nantes, France, en précisant le droit que vous souhaitez exercer et l’adresse e-mail concernée. Nous pouvons vous demander un élément permettant de confirmer votre identité si un doute raisonnable existe. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informons.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), accès à l’administration restreint et protégé contre les tentatives de connexion répétées, mises à jour régulières du logiciel, sauvegardes chiffrées, protection des formulaires contre les envois automatisés, journalisation des accès. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions ainsi que la CNIL dans les délais prévus par le RGPD.

9. Cookies

L’utilisation des cookies et traceurs est détaillée dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis la page Gérer les cookies.

10. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour suivre l’évolution du site, de nos outils ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement substantiel (nouvelle finalité, nouveau sous-traitant hors UE), les abonnés à la lettre en sont informés par e-mail.